Allgemeine Geschäftsbedingungen

AdvaTec E&S s.r.o.

 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 des Bürgerlichen Gesetzbuches die Beziehungen zwischen dem Verkäufer – AdvaTec E&S s.r.o., ID-Nr. 21279578, USt.-Nr. (auszufüllen), Sitz: Příkop 843/4 Brno 602 00, Tschechische Republik, Kontakt-E-Mail: info@advatec-es.cz (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) und dem Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) bei der Bereitstellung und dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Bestellung, einschließlich im Falle von – Design, Herstellung, Installation, Service und Verkauf von Produkten präsentiert und angeboten durch die Website http://www.advatec-es.cz, soziales Netzwerk, etc.

Die AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrages zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

  1. Definition der Begriffe

1.1 Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware oder die Dienstleistung bezahlen; 1.2 Der Versandpreis ist der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware bezahlen, einschließlich des Preises für die Verpackung; 1.3 Der Gesamtpreis ist die Summe aus dem Preis und dem Versandpreis; 1.4. Die Rechnung ist ein Steuerbeleg, der über den Gesamtpreis ausgestellt wird; 1.6. die Bestellung ist Ihr verbindliches Angebot, einen Vertrag über den Kauf von Waren mit uns abzuschließen; 1.7. Sie sind die Person, die den Kauf tätigt, rechtlich als Käufer bezeichnet; 1.8. die Waren sind alles, was Sie von der AdvaTec E&S Ltd. erwerben können.

  1. Grundlegende Bestimmungen

2.1 Im Rahmen der vorvertraglichen Kommunikation wird der Verkäufer auf der Grundlage der Anfrage des Kunden nach der konkreten Ware den Kaufpreis der Ware berechnen und diesen dem Kunden mitteilen. Dieser Preis gilt für den im Angebot angegebenen Zeitraum ab dem Zeitpunkt seiner Mitteilung (der Verkäufer ist mehrwertsteuerpflichtig), die Transportkosten sind im Preis nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben. Sofern nicht anders angegeben, werden die Transportkosten für den Käufer gesondert berechnet.2.2 Mit der Zusendung einer verbindlichen Bestellung oder einer schriftlichen Auftragsbestätigung an den Verkäufer bestätigt der Käufer den Inhalt des Kaufvertrags/Preisangebots und bestätigt, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und mit dem Inhalt einverstanden ist. Die Annahme dieses Angebots durch den Verkäufer stellt den Abschluss des Kaufvertrags zwischen den Parteien dar. 2.3.

III. Zahlungsbedingungen

3.1 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den im Angebot genannten Kaufpreis zu zahlen (sofern nicht anders vereinbart). Die Zahlung erfolgt durch Banküberweisung. Der Verkäufer kann die Leistung eines finanziellen Vorschusses (d.h. eines Teils des Gesamtpreises) vor dem Beginn der Erfüllung des Vertragsinhalts/Angebots verlangen.3.2. Die Ware ist Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den Gesamtkaufpreis vollständig bezahlt hat. Bei Nichtbezahlung des vertraglichen Gesamtpreises spätestens am letzten Tag der Fälligkeit wird dem Käufer eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,5 % des Gesamtpreises für jeden Verzugstag berechnet (Verzugszinsen § 1970 BGB).3.4. Im Falle eines Rücktritts des Verkäufers nach Zahlung des Kaufpreises ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer 100 % des Kaufpreises zu erstatten.

  1. Herstellung des Produkts auf Bestellung und allgemeine Anweisungen

4.1 Das Produkt wird auf Bestellung des Käufers nach dessen Angaben, Vorstellungen und Freigabe hergestellt (dazu kann eine Fertigungsdokumentation zur Freigabe gehören – der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, dass der Käufer die Dokumentation versteht, eventuelle Anmerkungen müssen vor Beginn der Ausführung dokumentiert werden:

– Er/sie erwirbt einen handgefertigten Gegenstand, der ausschließlich für die Zwecke bestimmt ist, die sich aus seiner Beschaffenheit ergeben.

– Der Verkaufsgegenstand ist nicht für den Gebrauch durch Kinder unter 14 Jahren (im Sinne der Regierungsverordnung Nr. 86/2011 Slg.) konzipiert oder bestimmt.

– Der Käufer kauft einen Gegenstand, für den die geltende Gesetzgebung keine besonderen Anforderungen stellt, und der Verkäufer garantiert dem Käufer keine besonderen Eigenschaften des bestellten Gegenstands. 4.3. Im Falle von Standardabweichungen gilt die Ware als einwandfrei.

  1. LIEFERUNG DER WARE, ÜBERGANG DES RISIKOS VON SCHÄDEN AN DER WARE

5.1 Waren, die eine physische Lieferung erfordern, werden Ihnen auf die vereinbarte oder im Voraus angebotene Weise geliefert, wobei Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen können: a) Persönliche Abholung in den Räumlichkeiten des Unternehmens, d.h. 5.2 Die Waren können nur innerhalb der EU geliefert werden. 5.3 Die Lieferzeit der Waren hängt immer von ihrer Verfügbarkeit, der individuellen Vereinbarung und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird immer vereinbart. 5.4 Nach Erhalt der Waren sind Sie verpflichtet, die Waren auf eventuelle Mängel an der Verpackung zu prüfen und den Spediteur und uns im Falle von Mängeln unverzüglich zu benachrichtigen, einschließlich einer fotografischen Dokumentation. Im Falle eines Mangels an der Verpackung oder einer Verpackung, die auf eine Manipulation und ein Eindringen in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen. 5.5 Sollten Sie Ihre Verpflichtung zur Annahme der Waren verletzen, außer in Übereinstimmung mit Klausel 5.4 der Bedingungen, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Verpflichtung zur Lieferung der Waren an Sie. Gleichzeitig stellt Ihr Versäumnis, die Waren anzunehmen, keine Ablehnung des Vertrags zwischen uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall haben wir jedoch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, weil Sie den Vertrag wesentlich verletzt haben. Wenn wir beschließen, vom Vertrag zurückzutreten, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen den Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag hat keinen Einfluss auf einen etwaigen Anspruch auf Zahlung der Versandkosten oder auf Schadensersatz. 5.6 Wenn die Waren aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, neu oder auf eine andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden, sind Sie dafür verantwortlich, uns die Kosten einer solchen Neulieferung zu erstatten. Die Zahlungsdetails für die Begleichung dieser Kosten werden an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet und sind zu dem Zeitpunkt zahlbar, an dem der Zahlungsnachweis erbracht wird. 5.7. Falls Sie die Waren nicht abnehmen, außer in Übereinstimmung mit Klausel 5.4 der Bedingungen, geht das Risiko einer Beschädigung der Waren zu dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem Sie die Möglichkeit hatten, die Waren abzunehmen, dies aber aus Gründen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, nicht getan haben. Der Übergang des Schadensrisikos an den Waren bedeutet, dass Sie von diesem Zeitpunkt an alle Folgen im Zusammenhang mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder der Verschlechterung der Waren tragen.

  1. HAFTUNGSRECHTE 6.1. 7 der Bedingungen sind die Waren frei von Mängeln, insbesondere, dass die Waren: (a) der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht; (b) für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie benötigen und dem wir zustimmen; (c) mit dem vereinbarten Zubehör geliefert wird; (d) sie für den Zweck geeignet ist, für den Waren dieser Art normalerweise verwendet werden; und (e) sie in Bezug auf Quantität, Qualität und andere Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Waren derselben Art entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können; 6. (2) Die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit den Rechten der mangelhaften Leistung richten sich nach den anwendbaren allgemeinverbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg, 6.3 Sollte die Ware mangelhaft sein, d.h. insbesondere, wenn eine der Bedingungen gemäß Artikel 6.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns diesen Mangel mitteilen und die Rechte der mangelhaften Leistung ausüben (d.h. die Ware reklamieren), indem Sie das Reklamationsformular ausfüllen und eine E-Mail oder einen Brief (einschließlich Fotodokumentation) an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Bei der Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel beheben wollen, und Sie können diese Wahl nicht nachträglich ohne unsere Zustimmung ändern. Wir werden die Reklamation in Übereinstimmung mit dem von Ihnen ausgeübten Recht auf mangelhafte Leistung bearbeiten. 6.4. Sind die Waren mangelhaft, haben Sie folgende Rechte: a) den Mangel durch Lieferung neuer Waren ohne den Mangel oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren beheben zu lassen; oder b) den Mangel durch Reparatur der Waren beheben zu lassen, es sei denn, die gewählte Methode der Nachbesserung ist unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig im Vergleich zu der anderen Methode, was insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels, des Wertes, den die Waren ohne den Mangel hätten, und der Tatsache, ob der Mangel durch die andere Methode ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie behoben werden kann, beurteilt wird. 6.5 Wir sind berechtigt, die Beseitigung des Mangels zu verweigern, wenn diese unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, wobei insbesondere die Bedeutung des Mangels und der Wert, den die Waren ohne den Mangel hätten, zu berücksichtigen sind. 6.6. Sie haben außerdem das Recht auf: a) einen angemessenen Preisnachlass; oder b) Rücktritt vom Vertrag, wenn: a) wir uns weigern, den Mangel zu beheben, oder es versäumen, ihn in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu beheben; b) der Mangel wiederholt auftritt; c) der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt; oder d) aus unserer Erklärung oder den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie behoben werden kann. 6.7 Es besteht kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Mangel an den Waren unerheblich ist. 6.8 Wenn Sie den Mangel an den Waren selbst verursacht haben, haben Sie keine Rechte aus der mangelhaften Leistung. 6.9 Ein Mangel an den Waren ist keine Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch der Waren verursacht wurde, oder, im Falle von Gebrauchtwaren, eine Abnutzung, die dem Umfang des vorherigen Gebrauchs entspricht. 6.10. Wenn Sie eine Reklamation geltend machen, stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, in der Folgendes angegeben ist: a) das Datum, an dem Sie die Reklamation geltend gemacht haben; b) der Inhalt der Reklamation; c) die von Ihnen gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation; d) Ihre Kontaktdaten für die Erteilung von Auskünften über die Bearbeitung der Reklamation. 6.11. Nach Ablauf dieser Frist können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen. 6.12. Wir werden Sie per E-Mail über die Erledigung der Reklamation informieren und Ihnen eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation ausstellen. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten. Sie sind verpflichtet, diese Kosten nachzuweisen, z. B. durch Quittungen oder Versandbelege. Sollte der Mangel durch die Lieferung neuer Waren behoben worden sein, sind Sie verpflichtet, die ursprünglichen Waren an uns zurückzusenden, wobei die Kosten für diese Rücksendung von uns getragen werden. 6.13.

VII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

 7.1 Der Rücktritt vom Vertrag, d.h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Art und Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich erwähnt wird, aufgeführt sind. Wenn Sie ein Verbraucher sind, d.h. eine Person, die die Waren außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit kauft, haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu widerrufen, oder wenn es sich um einen Warenkauf handelt, dann innerhalb von 14 Tagen ab dessen Erhalt. Falls wir einen Vertrag geschlossen haben, der mehrere Waren oder die Lieferung mehrerer Teile von Waren zum Gegenstand hat, beginnt diese Frist mit dem Datum der Lieferung der letzten Ware oder des letzten Teils der Ware, und falls wir einen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie mit dem Datum der Lieferung der ersten Lieferung. 7.3. 7.4 Sie können den Vertrag auf jede nachweisbare Weise widerrufen (insbesondere durch Zusendung einer E-Mail oder eines Briefes an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebene Adresse). 7.5 Sie können jedoch, auch als Verbraucher, nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gegenstand des Vertrages die in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannte Leistung ist. 7.6 Die Widerrufsfrist gemäß Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eine Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag zusenden. 7.7 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 7.2 der Bedingungen sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an uns zu senden, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns. Im Gegenzug haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten durch uns, jedoch nur in einer Höhe, die der billigsten von uns für die Lieferung der Waren angebotenen Versandart entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns übernehmen wir auch die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der von uns für die Lieferung der Waren angebotenen günstigsten Versandart entsprechen. 7.8 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des wirksamen Widerrufs auf das Konto, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das vom Widerrufenden gewählte Konto zurückerstattet, jedoch nicht, bevor wir die Waren erhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass sie an uns zurückgesandt wurden. 7.9 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Klausel 7.2 der Bedingungen haften Sie uns gegenüber jedoch für jede Wertminderung der Waren, die sich aus einem anderen Umgang mit den Waren als demjenigen ergibt, der erforderlich ist, um Sie mit der Art, den Eigenschaften und der Funktionalität der Waren vertraut zu machen. Falls wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, die Kostenforderung mit Ihrem Anspruch auf Rückerstattung des Preises zu verrechnen. 7.10. Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Waren an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe für die Unmöglichkeit der Lieferung der Waren vorliegen (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Beschaffenheit der Waren liegen), und zwar auch vor Ablauf der in Ziffer 5.1 der Bedingungen genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass Sie in der Bestellung falsche Angaben gemacht haben. Wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen Tätigkeit, d.h. als Unternehmer, Waren kaufen, sind wir berechtigt, jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten.

VIII. STREITBEILEGUNG MIT VERBRAUCHERN

8.1 Wir sind gegenüber Käufern nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden. 8.2 Beschwerden bearbeiten wir über die elektronische Adresse info@advatec-es.cz. 8.3 Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig.

  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN 9.1 Wenn unser Rechtsverhältnis mit Ihnen ein internationales Element enthält (z. B. wenn wir Waren außerhalb der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, werden Ihre Rechte nach dem Gesetz durch diese Vereinbarung nicht beeinträchtigt. 9.2 Wir werden alle schriftliche Korrespondenz mit Ihnen per elektronischer Post zustellen. Unsere E-Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir werden die Korrespondenz an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse oder über ein anderes Fernkommunikationsmittel, über das Sie uns kontaktiert haben, zustellen. 9.3 Der Vertrag kann nur durch unsere schriftliche Zustimmung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, aber eine solche Änderung wirkt sich nicht auf bestehende Verträge aus, sondern nur auf Verträge, die nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung abgeschlossen wurden. 9.4 Im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsausfällen, Ausfällen von Subunternehmern usw.) können wir den Vertrag nicht ändern. 9.5 Der Vertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird elektronisch archiviert. 9.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. April 2024 in Kraft.